شيخي الحبيب، لي سؤال: من المعروف أن أيَّ شخصٍ معه رصيدٌ يستطيع تحويلَ رصيدٍ إلى أي شخص آخر، وهذا ما يُعرف بتحويل الرصيد أو الشحن على الهواء، فمن الممكن أن أذهب إلى مركز يقوم بعمليَّة الشحن على الهواء وأطلب منه أن يحوِّل لي رصيدًا على هاتفي أو هاتف شخص آخر.
السُّؤال: لو أنني وأنا في المنزل وجدتُ أن شخصًا حوَّل لي رصيدًا (20 جنيهًا) مثلًا، وأنا لا أعرف الشَّخص، ماذا أفعل في هذه الحالة؟ فهو يريد أن يرسل لآخر وجاءتني بطريق الخطأ. هل يجوز الاستفادة بهذا الرصيد الجديد أم ماذا؟
وإذا كانت صاحب الهاتف فتاة، فماذا تفعل؟ فإنها لو حاولت أن تتصل بالرَّقْم فهذا قد يفتح بابًا للفِتْنة. فهل من الممكن أن تتصدَّق بـ20 جنيهًا عن صاحب هذا الرصيد؟

بسم الله الرحمن الرحيم
الحمد لله والصلاة والسلام على رسول الله، وعلى آله وصحبه و من والاه؛ أما بعد:
فالأصل أن تَرُدَّ الحقوق إلى أصحابها، فما دام قد امتهد سبيلٌ إلى معرفة صاحب المال فيجب أن يُرَدَّ المال إليه، لا تبرأ الذِّمَّة إلا بذلك.
ومسألة خشية الفِتْنة يُمكن التَّغلُّب عليها بأن توكل الفتاةُ أحدَ محارمها ليتولَّى هذه المسألة نيابةً عنها، ونسأل لله لنا ولكم التَّوفيق والسَّداد، واللهُ تعالى أعلى وأعلم.